Официальное издание новой версии международных стандартов ИСО серии 9000 ≈ версия 2000 г
Александрова Екатерина


 Качество управления и качество продукции
Е.А. Балашов


 Всеобщее управление качеством: зачем оно нужно?
В. Баронов, И. Титовский


 Стандарты качества в управленческой деятельности
Э.А.Смирнов


 Методология и практика создания систем качества
Леонид Моисеев, Лариса Мирзоян


 Обеспечение качества услуг в логистике на основе стандарта ISO 9000
С.Е. Губин


 TickIT ≈ Схема сертификации систем качества для программного обеспечения
Е.И. Чернов


 ISO 9000 и проблемы информатизации предприятий
С. Костяков


 Внутренний контроль качества результатов количественного химического анализа
В.Б. Горшков, А. Н. Федоров


Настоящие публикации предоставлены "АКДИ Экономика и Жизнь", www.dnv.ru, PC Week/RE